คลังเก็บหมวดหมู่: etc

อื่นๆอีกมากมาย

วิธีคิดที่เป็นอันตราย!!!

วันนี้สมหมาย ผู้จัดการฝ่ายบุคคล ต้องสัมภาษณ์พนักงานใหม่
เขาตั้งคำถามพื้นๆ ที่ดูเหมือนไร้สาระ สำหรับผู้ถูกสัมภาษณ์ที่มีดีกรีปริญญาตรีเป็นอย่างน้อย
“บ้านอยู่ไกลไหมครับ?”
คุณอัตกร อึ่งกับคำถาม และคิดในใจ จะมาไม้ไหนวะเนี่ย แล้วก็ตอบไปว่า
“ไกลมากครับ… หลับแล้วตื่น ตื่นแล้วหลับหลายรอบกว่าจะถึง”

ส่วนคนถัดมา ก็เจอคำถามเดียวกัน เป็นการตบท้าย
แต่คุณภวี ตอบว่า “ไกลมากครับ… อยู่ห่างจากที่ทำงานตั้ง 35 กิโลเมตร ตอนเช้าต้องนั่งรถเกือบ 2 ชั่วโมงเพื่อมาทำงาน”

ถ้าคุณเป็นสมหมาย จะเลือกใครมาร่วมงานดีครับ???
ระหว่าง คุณอัตกร กับ คุณภวี
หากยังลังเล ผมขอเล่าเรื่องคลาสสิคของวงการการตลาดอีกเรื่องหนึ่ง
จำเรื่องเล่า ที่บริษัทส่งพนักงานไปสำรวจเกาะได้ไหมครับ
ซึ่งคนแรก กลับมา พร้อมกับรายงานว่า “บนเกาะนั้น มีคนใส่รองเท้าน้อยมาก เห็นทีเราจะไม่มีโอกาสทำตลาดรองเท้า”
ส่วนอีกคน รายงานตรงกันข้าม “บนเกาะนั้น มีคนใส่รองเท้าน้อยมาก นี่แหละเป็นโอกาสของเรา ที่จะทำตลาด”

แม้หลายคนจะสรุปเรื่องเล่านี้ ไปในทำนองยกย่องคนที่สอง และตำหนิคนแรก ที่มองไม่เห็นโอกาส
แต่นั่นก็ยังไม่ถูกต้องนัก

ทำไม ผมถึงคิดแบบนั้น?
ขออธิบายอย่างนี้ครับ
การตอบคำถามของคุณอัตกร เป็นการตอบโดยใช้ความรู้สึกของตนเองเป็นหลัก เอาตัวเองเป็นศูนย์กลาง หรือที่เรียกว่า “อัตวิสัย” (Subjective) การตอบแบบนี้มีโอกาสคลาดเคลื่อนสูง เพราะผู้พูดและผู้ฟัง อาจเข้าใจไม่ตรงกัน
‘ไกลของคุณ อาจไม่ไกลสำหรับผม’
‘ไม่แพงสำหรับคุณ มันอาจจะแพงมากสำหรับผม’

แต่คำตอบของคุณภวี เป็นการตอบโดยใช้เกณฑ์มาตรฐานสากล ที่เขาใช้กันอยู่ ทำให้การอ้างอิงเป็นที่เข้าใจตรงกัน
คุณภวี จึงเป็นคนที่มีวิธีคิดเป็น “ภววิสัย” (Objective) หรือมีวุฒิภาวะเพียงพอ มองโลกมุมกว้าง
เมื่อฟังคุณภวีพูด ผู้ฟังกับผู้พูดก็เข้าใจตรงกัน

ส่วนนักการตลาด 2 คน ที่ไปสำรวจเกาะ
ยังมีวิธีคิดเป็นแบบ “อัตวิสัย” คือเอามุมมองของตนเป็นหลัก คำตอบสุดท้ายขึ้นอยู่กับความเห็นส่วนบุคคล หากนำข้อมูลที่ได้เป็นตัวเลข มารายงาน บทสรุปคงไม่ต่างกันสิ้นเชิงขนาดนี้

ปัญหาใหญ่ของคนทำธุรกิจ (หรือแม้แต่ปัญหาในชีวิตประจำวัน)
เป็นเพราะเรามีวิธีคิดแบบอัตวิสัยจนเคยชิน
ใส่ feeling เสียจนล้น

ลองเปลี่ยนวิธีคิดมาเป็นภววิสัยที่กว้างไกลดูซิครับ
แล้วจะเห็นว่า ปัญหาน้อยลงตั้งเยอะ!
[ad#blend-336×280]

ชมทุ่งนา

ฝนตกพรำในวันหยุดพักผ่อนแบบนี้ หลายคนคงเลือกที่จะนอนอยู่บ้าน แทนการออกไปช็อปปิ้งใช่ไหมครับ อ่านเพิ่มเติม ชมทุ่งนา

ทัศนคติของกัปตัน

เรือรบลำหนึ่งถูกสั่งให้ออกลาดตระเวนในคืนเดือนมืด ซึ่งคืนนั้นทัศนวิสัยแย่มากเพราะมีหมอกหนา ดังนั้นกัปตันจึงต้องอยู่บนสะพานเรือคอยเฝ้าดูความเป็นไป อ่านเพิ่มเติม ทัศนคติของกัปตัน

เซเว่นฯ พารากอน และทาทา ยัง

เคยได้ยินมาว่า มีร้านค้าชื่อคล้ายๆไทย เปิดให้บริการอยู่ในกัมปูเจีย (ออกเสียงแบบคนท้องถิ่น) อ่านเพิ่มเติม เซเว่นฯ พารากอน และทาทา ยัง