เพราะมีเป้า เราจึงสนุกขึ้น

ถ้าคุณไม่วัด แล้วจะจัดการได้อย่างไร (You can’t manage what you can’t measure.) เป็นคำพูดที่เรามักได้ยินประจำ หนึ่งในนั้นคือ Peter Drucker กูรูด้านการจัดการ

เอ่ยถึงการวัดหลายคนมักนึกถึงแต่การทำงานการทำธุรกิจที่ต้องมี KPI กำหนดเป้าหมายในแต่ละปี แต่ที่จริง
นั้นการใช้ชีวิตประจำวันก็ควรวัดเช่นกัน

ทำไมผมจึงพูดแบบนั้น ก็เพราะว่าการวัดมีเบื้องหลังที่สนุกซ่อนอยู่
หากพร้อมแล้วก็หยิบตลับเมตร เดินตามมาเลยครับ

KPI เอายังไงดีกับโซเชียลมีเดีย

ที่ผ่านมาคนที่ยุ่งกับ Big Data อาจรู้สึกเคว้งๆสักนิด เพราะไม่รู้ว่า จะวัดผลหรือเชื่อม Big Data กับตัวชี้วัดทางธุรกิจอย่างไร แต่ตอนนี้มีทางออกแล้วครับ ในหนังสือ Key Performance Indicators : The 75 measures every manager needs to know เขียนโดย Bernard Marr ได้สรุป KPI ที่สำคัญๆไว้ ซึ่งในเล่มนี้จะมี KPI ที่เกี่ยวข้องกับ Social Media รวมอยู่ด้วย