คลังเก็บป้ายกำกับ: Social media

คลิกผิด เครดิตเปลี่ยน

เคยคิดไหมครับว่าการใช้โซเชียลมีเดียมีประโยชน์อะไรบ้าง?
…ได้อัพเดทข่าวสารทันเหตุการณ์
…ได้เจอเพื่อนเก่าที่ไม่ได้เจอกันนานมาก
…ได้รู้ข่าวสารในอีกซีกโลกหนึ่งในแบบเจาะลึก
…ได้เห็นเบื้องหลังในบางวงการ
…ได้เม้าธ์และคอมเม้นท์คนอื่นอย่างสนุก
…ได้รู้เรื่องชาวบ้านชนิดเกาะติดขอบจอ
…ได้รู้ว่าใครเป็นแฟนใคร
และอื่นๆอีกมากมาย  อ่านเพิ่มเติม คลิกผิด เครดิตเปลี่ยน

สื่อให้ได้ใจลูกค้า

เดี๋ยวหันไปทางไหนก็เจอแต่คนก้มหน้าจ้องอยู่กับสมาร์ทโฟนของตัวเอง บางคู่นัดกันมาทานข้าว พอเอาเข้าจริงก็ต่างคนต่างแชต อาการที่ผู้บริโภคเสพติดโซเชียลมีเดียแบบนี้ ทำให้แบรนด์ต้องปรับตัว โดยเฉพาะนักการตลาด ที่ยังตื่น(เต้น)กับกระแสโซเชียลมีเดีย ช่วง 2-3 ปีมานี้ จึงพยายามหาวิธีการใหม่ เพื่อให้เข้าถึงผู้บริโภคมากขึ้น  อ่านเพิ่มเติม สื่อให้ได้ใจลูกค้า

ใช้ความสุขลูกค้า มาช่วยโฆษณาแบรนด์

ถ้าภาพสวยๆที่อวดเพื่อนทางโซเชียลมีเดีย กลายเป็นโปสเตอร์ยักษ์ติดอยู่ริมถนน คุณจะรู้สึกอย่างไร ระหว่าง

“รูปชั้นนนน ใครเอาไปทำแบบนี้ ฮึ!” พร้อมกับน้ำเสียงไม่พอใจ

หรือ “ว้าวววว ต้องรีบแชร์ไปให้เพื่อนๆเห็น” ด้วยน้ำเสียงตื่นเต้น

โอกาสเป็นไปได้ทั้งสองคำตอบครับ เพราะหากเป็นรูปภาพที่เพื่อนเป็นคนโพส โดยที่ตัวเราอยู่ในสภาพไม่พร้อม ราวกับโดนแกล้งแอบถ่าย คงไม่อยากให้ใครเห็น แต่ถ้าเป็นภาพที่เราโพสเอง และอยู่ในกิจกรรมที่คนออนไลน์ฮิตกัน เช่น ไปเที่ยว ไปออกกำลังกาย อยู่ในฟิตเนส อยู่ที่สนามบิน หรือทานอาหารมื้อหรู ก็อยากให้เพื่อนกดไลค์ กดแชร์ แน่นอน อ่านเพิ่มเติม ใช้ความสุขลูกค้า มาช่วยโฆษณาแบรนด์

อัพสเตตัส เอาไว้ขาย

เคยคิดกันไหมครับว่าการเล่นโซเชียลมีเดียมีประโยชน์อะไรบ้าง?
…ได้อัพเดทข่าวสารทันเหตุการณ์
…ได้เจอเพื่อนเก่าที่ไม่ได้เจอกันนานมาก
…ได้รู้ข่าวสารในอีกซีกโลกหนึ่งในแบบเจาะลึก
…ได้เห็นเบื้องหลังในบางวงการ
…ได้เม้าธ์และคอมเม้นท์คนอื่นอย่างสนุก อ่านเพิ่มเติม อัพสเตตัส เอาไว้ขาย

เรื่องราวเช้านี้

ทุกเช้าของการเดินทาง หากใครใช้บริการขนส่งสาธารณะ จะคุ้นตากับภาพผู้โดยสารนั่งก้มหน้าจ้องมองจอในมือของตัวเอง มีทั้งขนาดหน้าจอเล็ก หน้าจอใหญ่ และต่อสายหูฟังด้วย หลายคนสไลด์นิ้วมืออย่างรวดเร็วไปมาพร้อมแม้มมุมปาก แม้จะยืนอยู่ระยะไกลก็เดาได้ว่ากำลังเล่นเกม อ่านเพิ่มเติม เรื่องราวเช้านี้

KPI เอายังไงดีกับโซเชียลมีเดีย

ที่ผ่านมาคนที่ยุ่งกับ Big Data อาจรู้สึกเคว้งๆสักนิด เพราะไม่รู้ว่า จะวัดผลหรือเชื่อม Big Data กับตัวชี้วัดทางธุรกิจอย่างไร แต่ตอนนี้มีทางออกแล้วครับ ในหนังสือ Key Performance Indicators : The 75 measures every manager needs to know เขียนโดย Bernard Marr ได้สรุป KPI ที่สำคัญๆไว้ ซึ่งในเล่มนี้จะมี KPI ที่เกี่ยวข้องกับ Social Media รวมอยู่ด้วย อ่านเพิ่มเติม KPI เอายังไงดีกับโซเชียลมีเดีย